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Preguntas Frecuentes

Respuestas a las dudas más comunes sobre PrecioVIP

Para Clientes

El servicio de PrecioVIP es completamente gratuito para los clientes. No hay costes ocultos, tarifas de registro ni comisiones. Solo pagas al profesional que decidas contratar según el presupuesto que hayas aceptado.

Recibirás hasta 4 presupuestos de profesionales cualificados y verificados de tu zona. El número exacto puede variar dependiendo de la disponibilidad de profesionales en tu área y especialidad solicitada.

Normalmente recibirás las primeras respuestas en menos de 24 horas. Los profesionales reciben notificaciones inmediatas de nuevas solicitudes y suelen responder rápidamente para no perder oportunidades.

No, en absoluto. Solicitar presupuestos no implica ningún compromiso. Puedes comparar las ofertas, hacer preguntas a los profesionales y decidir libremente si quieres contratar a alguno o no.

PrecioVIP se especializa en servicios de reformas, construcción, reparaciones y mantenimiento del hogar. Disponemos de profesionales en más de 50 categorías diferentes: fontanería, electricidad, pintura, carpintería, reformas integrales, etc.

Para Profesionales

Recibes notificaciones de solicitudes de presupuesto en tu zona. Puedes ver los detalles del proyecto antes de comprar el lead. Una vez adquirido, obtienes los datos de contacto del cliente y puedes enviarle tu presupuesto. Solo pagas por los leads que decides comprar.

El registro es completamente gratuito. Solo pagas por los leads que decides comprar. No hay cuotas mensuales, ni permanencias. Tú controlas tu inversión comprando créditos cuando lo necesites.

Necesitas: DNI/NIE, CIF de empresa (si aplica), licencias profesionales según tu actividad, seguro de responsabilidad civil en vigor y referencias de trabajos anteriores. El proceso de verificación tarda 48-72 horas.

Sí, tienes control total. Recibes una descripción del proyecto, ubicación y presupuesto estimado. Puedes revisar toda la información antes de decidir si te interesa comprarlo o no. No hay obligación de comprar ningún lead.

Cada lead se distribuye a un máximo de 4 profesionales. Esto te da una oportunidad real de conseguir el proyecto sin excesiva competencia, mientras que el cliente puede comparar varias ofertas.

Presupuestos

Todos los presupuestos llegan a tu correo electrónico y a tu panel de usuario. Puedes compararlos fácilmente viendo: precio total, desglose de trabajos, plazos de ejecución, condiciones de pago y las valoraciones que otros clientes han dejado sobre cada profesional.

Un presupuesto completo debe incluir: descripción detallada de los trabajos, materiales y mano de obra desglosados, plazos de ejecución, condiciones de pago, garantías ofrecidas y validez del presupuesto. Puedes pedir aclaraciones al profesional antes de decidir.

Sí, puedes comunicarte directamente con el profesional para negociar precios, plazos o condiciones. El presupuesto inicial es una base para comenzar la conversación. La contratación final se realiza directamente entre tú y el profesional.

Pagos y Tarifas

Recargas créditos en tu wallet digital mediante tarjeta de crédito o transferencia. Cada vez que compras un lead, se descuenta el importe correspondiente de tu saldo. Puedes recargar la cantidad que desees, cuando quieras. Sin permanencias ni cuotas fijas.

El precio varía según tu plan y categoría del servicio. En el Plan Básico: €19/lead, Plan Pro: €15/lead, Plan Premium: €12/lead. Los leads de mayor valor (reformas integrales, proyectos grandes) pueden tener un coste superior.

Aceptamos tarjetas de crédito y débito (Visa, Mastercard, American Express), transferencias bancarias y PayPal. Todos los pagos son seguros y están encriptados. Emitimos factura electrónica por cada recarga.

Seguridad y Confianza

Todos los profesionales pasan por un proceso de verificación riguroso: comprobamos su identidad, licencias profesionales, seguro de responsabilidad civil y referencias. Los perfiles verificados muestran un badge de verificación visible. Consulta más detalles en nuestra página de Proceso de Verificación.

Puedes contactar con nuestro servicio de atención al cliente que mediará en el conflicto. También dispones del sistema de valoraciones para alertar a otros usuarios. En casos graves, podemos suspender temporalmente el perfil del profesional mientras investigamos.

Todos nuestros profesionales verificados cuentan con seguro de responsabilidad civil con cobertura mínima de 300.000€. Esto cubre posibles daños durante la ejecución del trabajo. Además, muchos profesionales ofrecen garantías adicionales en sus presupuestos.

Cumplimos rigurosamente con el RGPD (Reglamento General de Protección de Datos). Tus datos solo se comparten con los profesionales que compren tu lead. No vendemos ni cedemos datos a terceros. Puedes consultar nuestra Política de Privacidad completa.

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